রেফারেন্স

jsssbd গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কাজ করি — তাই সেটা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় থাকে, কে দেখতে পারে, সব স্পষ্ট করে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পাবেন, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সহজ ভাষায় লেখা।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL দিয়ে সুরক্ষিত সংযোগbKash · Nagad · Rocket তথ্য গোপনযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jsssbd jsssbd গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা শুনতে চাই। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে দেখা হয় — আপনি চাইলে নিজের তথ্যের কপি নিতে পারেন, ভুল সংশোধন করাতে পারেন বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে বলতে পারেন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় উত্তর দিই, ইংরেজিতেও পারি — যেটায় আপনার সুবিধা।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয় উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পাঠিয়ে দিই। মোবাইল ব্রাউজার থেকেও একই চ্যাট পাবেন।
ইমেইল আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' যোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংশ্লিষ্ট ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। উত্তর সাধারণত দ্রুতই আসে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন, ফোন নম্বর বা নাম নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন। পেমেন্ট তথ্য আলাদা ট্যাবে থাকে।
তথ্য সুরক্ষা কাঠামো

আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই আমরা

গোপনীয়তা শুধু একটা পৃষ্ঠা না — আমাদের পুরো সিস্টেমে এটা গেঁথে আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটা লেনদেন পর্যন্ত, আপনার তথ্য যেন নিরাপদ থাকে সেটা নিশ্চিত করার জন্য আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি মেনে চলি। নিচে ছয়টি ক্ষেত্র আলাদাভাবে বুঝিয়ে দিচ্ছি, যাতে আপনি জানেন পর্দার আড়ালে কী হচ্ছে।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় শুধু দরকারি তথ্য নিই — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স। অপ্রয়োজনীয় কিছু চাই না। আপনি কী কী দিয়েছেন সেটা প্রোফাইল পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। সেশন শেষ হলে কুকি মুছে যায়। ট্র্যাকিং কুকি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই চালু আছে — আপনার ফোনে কোড আসবে, সেটা দিলেই ঢুকতে পারবেন। একাধিকবার ভুল চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হয়ে যায়, সুরক্ষার জন্য।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছুকাল থাকতে পারে।
তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে ওই প্ল্যাটফর্ম নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে পাঠাই না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে।
তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালেই আমরা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দিই। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই সম্পন্ন করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেও কিছু তথ্য বদলাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে বারবার জিজ্ঞেস করেন। উত্তরগুলো ছোট রাখার চেষ্টা করেছি — বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর আর পেমেন্ট রেফারেন্স নিই। এছাড়া মোবাইল ডিভাইসের ধরন আর ব্রাউজার সংস্করণ দেখি, যাতে সাইট ঠিকমতো কাজ করে। bKash বা Nagad পিন আমাদের কাছে আসে না।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্ট করলে লেনদেন পুরোটা ওই অ্যাপের ভেতরেই হয়। আমাদের কাছে শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর থাকে, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

কখনো না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে তথ্য পাঠাই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় — যেমন আপনার অঞ্চলের কর্তৃপক্ষের নির্দেশে — তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে লগইন অবস্থা ধরে রাখা যায়। ব্রাউজার বন্ধ করলে বা সেশন শেষ হলে কুকি মুছে যায়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয়বস্তুতে লিখুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে দিই — তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড কিছুকাল সংরক্ষণ করা হয়। বাকি ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। সঠিক মেয়াদ জানতে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

মোবাইল ব্রাউজার থেকে ঢুকলে ডিভাইসের ধরন আর স্ক্রিনের মাপ দেখি, যাতে সাইটটা ঠিকমতো দেখায়। আলাদা করে লোকেশন বা কন্টাক্ট লিস্ট নেওয়া হয় না। OTP আপনার ফোন নম্বরে যায়, সেটা ইতোমধ্যে অ্যাকাউন্টে আছে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানিয়ে দিই এবং বড় কোনো বদল হলে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি জানানো হয়। পুরোনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে বলুন।

SSL হলো একটা সুরক্ষা প্রযুক্তি যেটা আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদানপ্রদান গোপন রাখে। ঠিকানা বারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন SSL চালু আছে। এতে মাঝপথে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'তথ্যের কপি চাই' লিখে জানান। পরিচয় যাচাই করে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটা সারসংক্ষেপ পাঠিয়ে দিই। এতে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেফারেন্স আর লগইন ইতিহাস থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jsssbd Bangladesh ফার্স্ট পার্সন রুলেট ডিউসেস ওয়াইল্ড পোকার লাইভ ডিলার আন্দার বাহার jsssbd ক্যাসিনো